LẮP MẠNG FPT

Tổng hợp những lỗi sự cố mạng FPT, Viettel VNPT thường gặp và cách xử lý

Trong quá trình sử dụng mạng internet, không thể tránh khỏi những lỗi sự cố mạng thường gặp như lỗi chấm than vàng, lỗi không kết nối được wifi, lỗi mạng chập chờn, lỗi modem nháy đèn màu đỏ... Bài viết này FPT Hà Nội sẽ tổng hợp những lỗi sự cố mạng internet và hướng dẫn bạn cách xử lý, khắc phục nhanh nhất.

Nội dung bài viết: 
  • Lỗi mạng Wifi chấm than vàng
  • Lỗi mạng dấu X màu đỏ
  • Lỗi điện thoại, máy tính không kết nối được wifi
  • Lỗi mạng internet chậm, chập chờn
  • Lỗi tín hiệu lúc có lúc không
  • Lỗi Wifi nháy đèn màu đỏ
  Sau đây, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sẽ hướng dẫn khắc phục và xử lý những lỗi hay gặp sau đây:

Lỗi Mạng Wifi Chấm Than Vàng

Lỗi Wifi bị chấm than vàng diễn ra khá phổ biến ở thiết bị Wifi, khiến máy tính không bắt được WiFi. Lỗi này xảy ra khi xung đột IP hoặc số lượng người kết nối Wifi nhiều dẫn tới mạng bị limited. Gặp tình huống này thì phải làm sao? Chúng tôi xin hướng dẫn các bạn các cách khắc phục lỗi Wifi bị chấm than vàng.

1. Khởi động lại thiết bị Wifi: modem, router

Đầu tiên, bạn nên khởi động lại thiết bị Wifi. Bạn tắt nguồn thiết bị Wifi đi, đợi khoảng 1-2 phút, sau đó cắm lại là được. Chú ý: chỉ tắt nguồn chứ không phải restart lại Wifi đâu nhé. Sau đó bạn thử bật lại Wifi xem kết nối bình thường hay chưa.

tat-modem-wifi-fpt
Tắt nguồn modem wifi khoảng 1 đến 2 phút

 

Nếu vẫn chưa được bạn thử dùng máy tính khác kết nối lại Wifi xem sao, nếu máy tính khác kết nối được bình thường thì chứng tỏ máy tính bạn đang bị xung đột IP. Để khắc phục tình trạng này, bạn làm theo cách 2 sau đây.

2. Đặt Lại IP Cho Máy Tính

Bước 1: Bạn click chuột phải vào biểu tượng mạng chọn Open Network And Sharing Center

hướng dẫn sửa lỗi wifi bị chấm than

Bước 2: Tiếp đó các bạn chọn Change Adapter Settings

hướng dẫn sửa lỗi wifi

Bước 3: Click chuột phải vào Wifi đã kết nối chọn Properties

hướng dẫn sửa lỗi wifi bị chấm than

Bước 4: Bạn click đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

hướng dẫn sửa lỗi wifi bị chấm than

Bước 5: Giao diện mới hiển thị bạn chọn dòng Use the folowing IP address và điền các thông số như sau:

  • ♦ IP address (cái này bạn tự ghi vào): ví dụ 192.168.1.15 (chú ý: 192.168.1 là bắt buộc vì đây là thông số của modem, bạn chỉ được thay đổi số 15 thành số khác mà thôi.
  • Chẳng hạn như 192.168.1.16 hoặc 192.168.1.20….)
  • ♦ Subnet mask: mặc định là 255.255.255.0
  • ♦ Default Gateway: các bạn hãy nhập là 192.168.1.1 nhé
  • Tiếp tục chọn Use the folowing DNS server addresses, các bạn điền DNS của Google là 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
 

hướng dẫn sửa lỗi wifi bị  chấm than

 

Sau khi xong, các bạn chọn OK là xong Chú ý: Nếu khi bạn mở ra mà máy tính bạn đã đặt IP tĩnh rồi, bạn hãy chuyển sang IP động bằng cách tích vào nút Obtain an IP address automatically và kết nối lại Wifi xem sao.

 

Nếu chưa được thì bạn đặt lại IP tĩnh khác IP tĩnh ban đầu là được.

Các bạn có thể kiểm tra xung IP theo bài viết: Sửa lỗi xung đột IP

Cách 3: Cấp lại IP động bằng những câu lệnh trên DOS

Đầu tiên bạn mở cửa sổ RUN lên (phím tắt Windows + R) -> gõ lệnh cmd -> giao diện DOS hiển thị bạn gõ ipconfig/release xong Enter -> Tiếp tục gõ lệnh ipconfig/renew xong Enter. Bây giờ bạn thử kết nối lại xem đã được hay chưa nhé

 

hướng dẫn sửa lỗi wifi bị chấm than

 

Cách 4: Cài lại driver Wifi cho máy tính

Lỗi Wifi bị chấm than vàng cũng có thể do driver Wifi trong máy tính bạn bị lỗi, bạn hãy cài đặt lại driver Wifi và kết nối lại xem thế nào nhé.

Cách 5: Đổi thiết bị Modem wifi

Thiết bị Modem wifi cơ bản cũng có thể bị treo chấm than vàng do có quá nhiều thiết bị kết nối đến cùng một lúc. Bạn hãy căn cứ kiểm tra số lượng thiết bị kết nối sử dụng cả mạng dây và wifi để xem lỗi do đâu nhé.
Nếu bạn dùng mạng Internet FPT và số lượng người sử dụng trên 14 người, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn và miễn phí đổi modem wifi nhé.

Lỗi Mạng Dấu " X " Màu Đỏ

Lỗi mạng dấu "x" màu đỏ là do kết nối mạng phần cứng đến máy tính bị gián đoạn.

 

Lỗi mạng dấu X đỏ

 

Khi lỗi này các bạn kiểm tra lại các đầu kết nối ở Modem và kết nối đến máy tính.

 

Lỗi mạng dấu X đỏ

Nếu các đầu cắm vẫn đảm bảo bấm chuẩn, hãy kiểm tra dây bằng cách thử kết nối bằng một đoạn dây khác và mang dây cũ kết nối đến máy khác để xem lỗi là do đâu. 

 

Hoặc mang ra các cửa hàng dây cáp kiểm tra lại bằng máy kiểm tra dây mạng để đảm bảo không bị đứt dây ngầm.

Lỗi điện thoại, máy tính không thể kết nối Wifi

Cách khắc phục: Set địa chỉ IP tĩnh cho thiết bị
Đầu tiên vào theo đường dẫn sau: Settings -> Wifi -> Chọn mạng Wifi -> Modify/Advandce
Ở mục Advanced  ta set theo thông số như hình sau:

 

lỗi wifi chấm than
Cài đặt IP Tĩnh cho điện thoại

Lưu ý:

IP Address: Thông thường là 192.169.1.x (bạn có thể chọn x từ 2-254, miễn sao không trùng IP với các thiết bị khác)

  • •    Gateway: 192.168.1.1 (192.168.0.1, 192.168.100.1...)
  • •    Netmask: 255.255.255.0
  • •    DNS1: 8.8.8.8
  • •    DNS2: 8.8.4.4 (dns để truy cập facebook)

Sau đó lưu lại là xong.

Lỗi mạng internet - Wifi bị chậm, chập chờn, giật lag

Mạng internet nhà bạn bị chậm thường xuyên, đặc biệt là vào buổi tối. Tình trạn này xảy ra có thể do những nguyên nhân sau đây:

  • Nguyên nhân 1 : Do đường truyền internet nhà bạn bị suy hao
  • Nguyên nhân 2 : Do thiết bị đầu cuối bị suy hao
  • Nguyên nhân 3 : Do bị đứt cáp biển AAG
  • Nguyên nhân thứ 4 : Do bạn chia sẻ mạng với nhiều người dùng khác
  • Nguyên nhân thứ 5 : Bị xung đột IP, router wifi​
  • Nguyên nhân thứ 6 : Máy tính hoặc điện thoại của bạn bị nhiễm virus

​Đây là những lỗi cơ bản khiến mạng internet nhà bạn bị chậm. Nếu bạn đang sử dụng mạng FPT, mà tình trạng mạng FPT chậm vào buổi tối có thể tham khảo hướng dẫn khắc phục tại đây

Lỗi sóng Wifi yếu, tín hiệu lúc có lúc không

Lỗi Wifi nháy đèn màu đỏ